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發表於 2017-5-23 10:05:05
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【关于“颐乐享老”网站建设的战略思考】
背景:随着我国进入老龄化社会,养老已经成了大众普遍关注的问题。国家民政部数据显示,截至2014年底,我国60岁以上老年人口已达2.12亿,占总人口的15.5%,预计到2025年将突破3亿,2050年前后达到峰值4.87亿,占总人口的34.8%[1]。老年人的生活照料、康复护理、精神文化等养老服务需求日益增长。与老年人需求剧烈增长不协调的是年轻人工作生活节奏的加快,“4+2+1”的家庭模式难以担负养老的责任,现代子女难以以“孝”为中心。
第37次《中国互联网发展统计报告》显示,截至2015年12月,我国网民规模6.88亿,其中50岁以上的网民占比为9.2%,30岁以上网民占比为46.1%。30岁以下44.7%其中移动端网民在全部网民中的占比为90.1%,但养老企业在电子商务方面的应用和有效的服务尚处于起步阶段。
目的:“颐乐享老”网站建设,目的在于借助互联网技术推动知青子女(家庭)的养老责任的同时,还要激发老知青人群对抱团享老、合理调配养老资源等意识和行动的激情。我们要告诉老知青,经历了种种磨难的老知青,不能养老问题上再任凭命运的摆布,我们要倡导一个新养老理念,变被动“养老”转为主动“享老”,要抱团为自己创建一个快乐的晚年生活环境,这既是有利于为国分忧、为子女减负、为是自己享老添寿的一个梦想。我们还要通过这个网络平台,向世人宣告:老知青要的社会关爱和敬重绝不是怜悯和施舍,而是在自身努力进取的基础上,向社会争取应有的关爱和敬重。不仅实现“老有所养”,而且实现“老有所乐”、“老有所为”。我们的平台,就是要为老知青们搭起一个在提高财富价值的同时,更要提高自己的人生价值的共享平台。
战略方向:欲实现上述目标,从发展战略层面上说,需从三方面着手:第一,引进高科技智能养老产品,建立相应的适合老年人群认可和使用电子商务平台。第二,如何激发和引导30-40岁的消费者在网上为其父母订购养老服务和产品,如何培育老年人的网络消费能力并形成习惯。第三,如何赢得更多老知青的认可和参与到我们这个平台上来。
策略思考:
1、从信息展示、在线交易、在线互动、数据共享四个方面对平台的功能进行分析,我们一开始就要尽可能从最新互联网技术,最好的服务体系、最可信的互动办法和最完善的数据库来考虑。
(1)平台要注重社区养老的功能。调查显示,健康的老人不愿意入住养老院,而愿意在自己熟悉的环境中生活,这对于我们“颐乐享老”电子商务平台而言,要有如下几个方面的考虑:
(a)如何使老知青的资源信息化,并得到有效的利用。
(b)如何促进老知青信息记录的完善。
(c)网络为加强儿女对老人的远程关照,比如子女在网上为父母订购养老服务、养老产品等。
(d)如何降低老知青对养老机构服务质量的担心。(我们可在信息化平台上展示其生活环境、内部设施、收费标准、服务项目、入住条件等信息。
(e)如何利用智能养老产品实现对老知青健康的监督。(建立健康档案、通过摄像头获得老人的日常活动及各项费用。
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